Una buena gestión de clientes es fundamental para mejorar tus ventas, el buen funcionamiento de tu negocio y, en definitiva, alcanzar el éxito. El cliente siempre es lo primero y debe ser la prioridad máxima para toda empresa.
Pero, como sabrás, mantener a los clientes satisfechos es una tarea más complicada de lo que parece. Aquí es donde entra en juego el CRM Comercial de Salesforce, diseñado para gestionar las relaciones e interacciones con tus clientes, tanto los potenciales como los ya existentes. Un software clave si quieres mantenerte en contacto directo con tus clientes, que además te permitirá automatizar procesos y aumentar enormemente la rentabilidad de tu negocio.
Una herramienta de gestión de ventas y clientes eficaz, cada vez más utilizada por empresas de todos los tamaños y sectores, Salesforce es el CRM líder a nivel mundial, destacando por ser una herramienta completa, flexible, escalable y totalmente segura que te ayudará a mejorar la relación con tus clientes y a vender más, y mejor. Para que te hagas una idea, 99 de las 100 empresas de la lista Fortune 100 confían en Salesforce.
Salesforce es una herramienta CRM Comercial basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a encontrar clientes potenciales, mejorar las relaciones con ellos, satisfacer sus necesidades y ofrecerles un servicio de la más alta calidad que se traducirá en un mayor grado de fidelización.
Se trata de un sistema que combina múltiples herramientas y funcionalidades en una misma plataforma, a la que podrá acceder cualquier trabajador de tu empresa, independientemente del sector al que pertenezca, desde cualquier dispositivo, esté donde esté, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Es el CRM más importante a nivel mundial, presente en más de 150.000 empresas de todo tipo de sectores, lo que es una total garantía de calidad y de seguridad si estás valorando la posibilidad de implementar un software de gestión de clientes en tu empresa.
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Mejora la satisfacción del cliente
Con Salesforce podrás acceder a toda la información de tus clientes fácilmente y de forma eficaz, manteniéndola constantemente actualizada de manera automatizada, sin necesidad de dedicar tiempo a esta tarea.
Esto es clave para mejorar la atención al cliente, uno de los procesos más importantes para cualquier empresa, ya que al gestionar los datos correctamente, será mucho más fácil conseguir fidelizar al cliente y evitar la constante rotación.
Con Salesforce podrás llevar una exhaustiva y detallada gestión de cada cliente, conociendo sus necesidades y opiniones a lo largo de la relación comercial, fundamental para ofrecerles un servicio personalizado y crear relaciones duraderas.
Configuración de las ventas sencilla y eficaz
Uno de los puntos fuertes del CRM Salesforce es que es muy fácil de configurar, pudiendo hacer uso de él desde hoy mismo, sacándole el máximo partido sin necesidad de tener grandes conocimientos informáticos. Estos es un valor añadido, evitando el desembolso económico y el tiempo que se precisa para la formación de los trabajadores.
Una vez instalado, podrás configurar rápidamente tu proceso de ventas, accediendo a una vista 360 grados de todos los aspectos de tu empresa que te permitirá controlar cualquier proceso o departamento del modo más eficaz y sobre todo, sencillo.
Agiliza tus estrategias de marketing
Con Salesforce podrás potenciar tu departamento de marketing, realizando estrategias que te permitirán llegar a un mayor número de clientes, haciendo una clasificación de tus clientes potenciales y ayudándote a captar su atención y a atraerlos, consiguiendo que conviertan.
Gracias a la función marketing cloud podrás crear experiencias personalizadas a cada cliente, distribuir campañas de marketing en varios canales y mejorar el retorno de la inversión.
Compatibilidad con otras aplicaciones
Con un alto nivel de integración, el CRM Salesforce es totalmente compatible con otras aplicaciones de terceros que tengas implantadas en tu empresa y con las que ya estés trabajando. Así mismo, esta compatibilidad le proporciona una gran capacidad de ampliación, pudiendo ir añadiendo nuevas aplicaciones a medida que tu empresa va creciendo y tiene diferentes necesidades.
Las sólidas API abiertas de Salesforce ofrecen la posibilidad de integrar el CRM con prácticamente cualquier otro software diferente.
Actualizaciones
Una de las principales ventajas respecto a sus competidores es que Salesforce ofrece actualizaciones de software automáticas y simultáneas en tiempo récord y sin incidentes, permitiendo mejorar de nuevas características y funcionalidades sin necesidad de hacer nada, y sin ningún tipo de riesgo, ya que los datos se mantendrán totalmente seguras, al contrario de lo que ocurría anteriormente con otras alternativas.
Prueba el CRM Comercial de Salesforce con Verne
Realmente, podríamos escribir un post interminable explicando las funcionalidades y ventajas que ofrece el CRM de Salesforce, ya que a medida que lo vas utilizando y avanzando con él, prácticamente cada día encuentras algo nuevo.
Por ello, lo mejor es probar y comprobar tú mismo por qué Salesforce es el mejor CRM Comercial para mejorar tus ventas y la gestión de tus clientes, ya que hasta que no lo hagas, no serás realmente consciente de todo lo que esta herramienta puede hacer por ti.
Si estás interesado, en Verne te ofrecemos una prueba de Salesforce totalmente gratuita durante 30 días, con la que podrás experimentar y descubrir todas las funcionalidades que ofrece, sin ningún tipo de compromiso. No tenemos ninguna duda de que antes de que finalicen los 30 días lo habrás contratado.
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