→ Los perfiles de negocio pueden encontrar en esta tecnología un gran aliado, pero es importante conocer los límites para sacarle partido.
Sin embargo, su llegada ha generado un amplio debate. Hay quienes piensan que viene a suponer una nueva fuerza revolucionaria en el campo tecnológico, y quienes consideran que pondrá en riesgo muchos puestos de trabajo. Desde Verne Technology Group buscamos desestigmatizar la Inteligencia Artificial y aclarar que no está aquí para reemplazar nuestro trabajo, si no para ayudarnos a trabajar mejor y más eficientemente
El objetivo y reto de las empresas que trabajamos con tecnología es aterrizar la Inteligencia Artificial con casos prácticos fáciles y ejecutables. A pesar de la novedad, muchos trabajadores con perfiles no técnicos todavía no han empezado a usarla y aplicarla en su día a día, o no la están utilizando correctamente por falta de conocimiento, lo que puede suponer un riesgo para la empresa.
La IAG en el entorno laboral tiene el potencial de brindar numerosos beneficios y ventajas. Permite automatizar tareas repetitivas, tomar decisiones objetivas en base al análisis de grandes cantidades de datos, dotar de mayor eficiencia a los procesos que realizamos en nuestro día a día (Por ejemplo, la recepción, catalogación y archivo de facturas), mejorar la experiencia del cliente creando experiencias únicas y adaptadas, y aportar innovación y competitividad, permitiendo desarrollar productos y servicios innovadores, que pueden marcar la diferencia en un mercado competitivo.
Sin embargo, es esencial que los usuarios no técnicos entiendan las limitaciones de la IA y sean conscientes de las implicaciones éticas y de privacidad asociadas a su uso. Además, es fundamental trabajar en estrecha colaboración con equipos técnicos para aprender los principios básicos y garantizar una implementación efectiva y responsable de la herramienta en las operaciones. La comprensión de los conceptos fundamentales y una formación adecuada son imprescindibles para aprovechar todo el potencial de la IA de manera segura y efectiva.
Por todo ello, la formación en Inteligencia Artificial para usuarios de negocio no técnicos es una herramienta muy valiosa. No es necesario que sea extensa ni altamente técnica. El objetivo es adquirir suficiente conocimiento para comprender cómo aplicarla de manera estratégica.
IA para todos: la tecnología para perfiles no técnicos
Desde Verne Technology Group apostamos por la tecnología y su uso en todos los niveles, desde usuarios hasta perfiles técnicos. Para lograrlo, es fundamental adquirir el conocimiento y las habilidades necesarias para utilizarla de forma efectiva y eficiente, ayudándonos a simplificar procesos y tareas.
Con el propósito de acompañar a los usuarios en esa fase de aprendizaje, en Verne Academy, nuestra escuela de formación tecnológica, hemos desarrollado una serie de cursos y talleres orientados a distintos perfiles. Nuestro objetivo es motivarles y ayudarles con el uso de la Inteligencia Artificial.
En concreto, en los últimos meses hemos dedicado un gran esfuerzo en preparar e impartir sesiones relacionadas con la Inteligencia Artificial para todos los niveles, tanto internas, como externas. El pasado mes de mayo Verne Academy celebró su SUMMIT e incluyó un Taller de Inteligencia Artificial con Microsoft y varias charlas técnicas enfocadas en data e IA.
Por otro lado, se han puesto en marcha talleres internos, dirigidos a todos los trabajadores del grupo, sobre Chat GPT y su uso en el día a día. Sesiones prácticas en las que aprender cómo utilizar esta herramienta, así como conocer sus limitaciones y posibles riesgos, para utilizarla de manera responsable y segura. Los empleados han aprendido diferentes técnicas para formular preguntas, cómo dirigir las respuestas para generar contenido en el formato y la forma adecuados, y estrategias para mejorar la eficiencia y aumentar la productividad en sus puestos de trabajo.
Para conseguir una verdadera transformación digital y ayudar a las personas a afrontar las necesidades del mercado laboral no basta con tener acceso a las tecnologías, hay que saber usarlas. La formación es clave para la transformación y desde Verne Technology Group, apostamos por fomentar el aprendizaje continuo como parte de nuestro propósito de conectar a las personas con el futuro, contribuyendo al desarrollo y al progreso de la sociedad.
