Copilot para 365: Extiende la Conectividad de tu Copilot a Nuevos Orígenes Personalizados

La extensibilidad de Copilot para Microsoft 365 con complementos y conectores de Graph hacia otros orígenes de información, nos permite potenciar la productividad empresarial respetando la seguridad y privacidad del entorno.

¡Comenzamos!

La expansión de la conectividad en Copilot para Microsoft 365 hacia fuentes personalizadas adicionales es clave para fomentar la productividad y maximizar el uso de la inteligencia artificial en entornos empresariales. Actualmente, se encuentran disponibles diversos conectores preconfigurados y listos para usar, tales como “Copilot Studio” y “Jira”. Estos conectores están diseñados para permitir una integración eficiente de los datos empresariales generados y almacenados en dichas aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las normativas de seguridad y privacidad vigentes. Además de la posibilidad de emplear estos conectores preexistentes, las organizaciones tienen la opción de desarrollar y utilizar sus propios conectores personalizados, lo que les permite establecer conexiones con aplicaciones y bases de datos propias para ampliar todavía más el alcance y las capacidades de Copilot para Microsoft 365.

Con la activación y pago de la licencia de Copilot para Microsoft 365, podremos ya disfrutar de un asistente a modo de chat integrado tanto en las herramientas de Office 365 (Outlook, Teams, Word, Extel, etc.) como en el navegador. A través de esta interacción con este chat podremos acceder, analizar y generar contenido personalizado sobre nuestros datos empresariales alojados en nuestro Tenant de Microsoft 365 sobre los que tenemos permisos de accesibilidad (documentos almacenados en Sharepoint o en One drive, chats de Teams, correos, etc.) de una manera significativa y útil para los usuarios.

Esta generación y análisis de contenido personalizado, se logra a través de dos componentes clave: Semantic Index y Microsoft Graph.

Microsoft Graph: Actúa como el tejido conectivo que une los diversos servicios y datos de Microsoft 365. Es una API poderosa que proporciona acceso programático a la información. Con Microsoft Graph, Copilot puede acceder a calendarios, archivos, contactos y más, lo que le permite realizar tareas complejas como buscar documentos relevantes.

En resumen, Microsoft Graph proporciona acceso a datos, mientras que el índice semántico mejora la comprensión y relevancia de esos datos para generar contenido personalizado en Copilot. Ambos trabajan juntos para ofrecer una experiencia más productiva y segura en Microsoft 365.

Actualmente ya existe la posibilidad de que Copilot para Microsoft 365 acceda y genere contenido personalizado no solo en base a los contenidos alojados en las herramientas de Office 365, sino que permite la posibilidad de extender el acceso, el procesamiento y la generación de contenido sobre documentos y datos alojados en otras aplicaciones externas a Microsoft Office 365 que podamos estar utilizando en nuestra organización.

Con esta extensibilidad se mantiene las funcionalidades de los servicios de Microsoft Graph y de Semantic Index, para seguir dotando a la consulta, análisis y generación de los nuevos datos un sentido y comprensión que tengan conexión y relevancia organizacional y a nivel de usuario. De este modo, se está ofreciendo a las empresas la capacidad de personalizar todavía más la interacción con el Copiloto de Microsoft 365 y la capacidad de ampliar sus habilidades para satisfacer necesidades específicas.

Si nos centramos en la arquitectura y el flujo del proceso, podemos observar en como en el punto dos de la imagen inferior, cuando un usuario genera un prompt con Copilot, esta instrucción viaja hasta Microsoft Graph permitiendo el acceso a la información del Tenant de Microsoft 365 del usuario en cuestión, a la web (Bing) y a posibles conectores de extensibilidad: otros plug-ins y servicios de Power Platform – Dataverse.

Hay dos maneras de ampliar las funcionalidades de Copilot para Microsoft 365: mediante el complementos y mediante conectores de Microsoft Graph.

La compatibilidad con complementos está en versión preliminar todavía y a día de hoy está limitado al Chat para Teams. Desde ahí nos ofrecerá la opción de poder conectarnos al contenido web y a dos complementos: Copilot Studio o Viva Goals.

De todos modos, no son los únicos complementos que están ya disponibles para Copilot de Microsoft 365, sino que si pulsamos el botón de más complementos de la imagen superior, veremos directamente otros complementos que ya están disponibles y que funcionan con Copilot, y que seguramente irán aumentando en número en un periodo corto de tiempo.

La funcionalidad está habilitada de forma predeterminada en todos los inquilinos con licencia de Microsoft 365 Copilot. Los administradores pueden deshabilitar esta funcionalidad en función del usuario y del grupo y controlar cómo se aprueban los complementos individuales para su uso y qué complementos están habilitados.

Al conectarnos a un complemento, nos permitirá que los usuarios interactúen con el servicio web de dicha aplicación mediante el lenguaje natural con Microsoft Copilot. Los complementos amplían las por tanto las aptitudes de Copilot y son especialmente buenos en:

• Acceso a información en tiempo real
• Recuperación de datos relacionales
• Realizar acciones entre aplicaciones

Los conectores de Graph aumentan la detectabilidad y la interacción de los datos empresariales mediante la integración profunda de los datos en la experiencia de Copilot para Microsoft 365. Con los conectores de Graph, puede:

• Integrar datos de diferentes fuentes en Copilot, lo que te permite acceder a los diversos conjuntos de datos de diferentes orígenes y tener una visión más amplia y completa de la información.
• Utilizar Copilot para investigar, permitiéndote buscar, resumir y hacer preguntas y respuestas con los datos que datos que queramos.
• Ampliar las capacidades de búsqueda de Copilot facilitando la forma en que encuentras respuestas.

Para configurar un conector de Graph, debemos tener tres grandes pasos siempre en mente:

1. Crear una conexión: Esto vincula los datos con Microsoft Graph.
2. Registrar el esquema: Define cómo se estructuran los datos.
3. Ingerir el contenido: Añade los datos a Microsoft Graph para que puedan ser utilizados.

De este modo, con cada dato que se añada, este tendrá propiedades que lo hacen fácil de reconocer y de usar en Copilot para Microsoft 365.

En conclusión, la conexión y comprensión de los datos empresariales con Copilot para Microsoft 365 a través de Semantic Index y Microsoft Graph, junto con las opciones de extensibilidad, ofrecen un potencial enorme para transformar la forma en que las organizaciones trabajan y aprovechan la inteligencia artificial para mejorar la productividad y la toma de decisiones.